07.02.2012
Individuelle Kundenlösungen aus der Cloud mit Microsoft Dynamics CRM
Für die Entwicklung individueller Kundenlösungen setzt fecher ab sofort verstärkt auf Microsoft Dynamics CRM
Die im Microsoft-Produkt bereits enthaltene xRM-Technologie ergänzt fecher durch die hauseigenen buildingBLOCKS for CRM zu einer umfassenden Anwendungsplattform, um die Software praxisnah an den Kundenbedarf anzupassen oder vollständig kundenindividuelle Lösungen daraus zu entwickeln. Wie mit einem Baukastensystem können damit in kürzester Zeit nahezu beliebige datenbankbasierte Anwendungen realisiert werden. Im Vergleich zur klassischen Individualprogrammierung sinkt so die Einführungszeit erheblich, beim Einsatz im Cloud-Modell SaaS (Software as a Service) häufig bis auf wenige Tage. Erste
Pilotprojekte sind bereits erfolgreich abgeschlossen.
Als Einführungsmodell verfolgt fecher ein pragmatisches Vorgehen mit der Cloud-Variante Microsoft Dynamics CRM Online, bei dem der Produktivbetrieb innerhalb weniger Tage bereits mit den grundlegenden Softwareanpassungen beginnt und die Einrichtung dann aus der Praxis heraus immer weiter verfeinert wird. Dabei sieht fecher die besonderen Stärken des Systems vor allem in solchen Projekten, in denen individuelle Abläufe und Funktionen neu modelliert oder aus vorhandenen Altsystemen übernommen werden sollen.
